海南日报全媒体记者邓海宁 通讯员曹霄梦
2月6日，海南日报全媒体记者从海口美兰国际机场获悉，海南航空和东方航空推出变更机场服务，助力旅客畅飞海南，旅途无忧。
据了解，两家航司推出的海南航空“畅行海南通”、东方航空“海南区域通”等产品适用于海口美兰国际机场、三亚凤凰国际机场、琼海博鳌国际机场，东方航空“海南区域通”还适用于三沙永兴机场。
情形一：变更始发机场
如果旅客原来的客票行程为海口-北京，因始发机场属海南区域内机场，符合更换规定，可按规定购买三亚-北京或博鳌-北京的新客票一张。原客票在新客票使用后提交退票，如符合上述航司相关产品规定，原票可全额退款。
情形二：变更目的地机场
如果旅客原来的客票行程为上海-海口，因目的地机场属海南区域内机场，符合更换规定，可按规定购买上海-三亚或上海-博鳌的新客票一张。原客票在新客票使用后提交退票，如符合上述航司相关产品规定，原票可全额退款。
海南航空“畅行海南通”
凡购买海南航空实际承运的海南（海口、三亚、琼海）进出港国内单程票的旅客，在规定时间内，可通过买新票、全退原票的方式，在海南区域内更换始发或到达机场一次。
适用航班日期：2026年2月2日-2026年3月28日
适用出票日期：2026年2月2日-2026年3月28日
适用航线：海南航空实际承运海南进港或海南出港指定航线
适用机场：仅适用始发或到达机场为海口美兰国际机场、三亚凤凰国际机场、琼海博鳌国际机场的原客票
适用行程：单程（往返程及中转联程不适用）
适用旅客：适用普通成人、儿童，儿童须随成人一同办理；特殊旅客不适用本规定
适用舱位：适用全舱（J/S/G/O/B 特殊舱位除外）
适用客票：海航880客票。飞行通、金鹏会员积分兑换客票（包括传统奖励机票及灵活奖励机票）、飞系列客票、金鹿卡免票及其折中折客票不适用本产品。
1.原客票退票限制条件为不得退票的客票，不适用本产品。
2.家庭套票等同行类产品如要办理此产品，需遵循原产品同改同退规定，即同行旅客须一同更改和退票，不得拆分办理。
注：以上条件如无特殊说明，则同时适用新票原票。如旅客使用该权益变更至新航班并乘机，在原航班上的座选等辅营权益将受到影响，请提前了解相关产品规则后办理。
东方航空“海南区域通”
旅客已购买东上联航实际承运的国内单程航班客票（仅限东航781国内客票，以下称为原票）且该航班的始发或到达机场属于海南区域通产品的机场范围，若旅客需要在该区域内变更始发或到达机场，可在原航班计划起飞时刻前4小时（含）之前，使用相同证件新购买一张原航班当日或前后1天内、从该区域内其他机场至相同到达地或从相同始发地至该区域内其他机场的国内单程航班客票（以下称为新票）并且旅行完毕后，原票可全额退款。
适用客票：使用东航781国内客票购买的由东上联航实际承运，以某个区域内机场为始发地至国内任意机场，或从国内任意机场始发至某个区域内机场的单程航班客票，每张客票仅限一个国内航段（不包括不得退票的客票，以客票签注栏注明“不得退票”、“不得退改”、“NONRFD”等为准）。
适用舱位：全舱（A/O/X/G除外）。
变更规定：符合上述适用范围全部条件的原票，旅客若有变更某个区域内机场的需求，需使用相同证件重新购买一张从该区域内其他机场始发或到达该区域内其他机场的单程客票，即重新购买一张新票。待新票使用后，原票可办理全退。
旅客须在新票出票时间之后的24小时（含）之内并且在原票原航班计划起飞时刻前4小时（含）之前，取消原票的订座。
详细产品规则请咨询航司为准。
责编：王丹南
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