海南日报记者陈蔚林
日前，在三亚凤凰公证调解中心的办公室里，当事人李某和某公司代表在《调解协议书》上签字。至此，一场历时一年多、上诉至二审、涉案80余万元的诉讼案件就此“案结事了”。
李某是一名80岁的老者，于2021年5月签约租赁了某公司1500平方米房屋作为展馆，展出的展品估值高达30多亿元。李某在缴纳了前期租金，花费数十万元改造装饰，并将展品悉数搬入后，突然发现展馆因房屋手续不全而无法通过运营审批。而后，李某反复沟通和索要，该公司也没有提供相关手续。于是，李某拒绝继续缴纳租金，双方由此产生了激烈的争执。
2022年，该公司将李某告上法庭，要求其足额缴纳租金及违约金。李某提出反诉，要求该公司赔偿因不予提供相关手续导致展馆无法运营造成的损失。一审法院认为李某拒绝继续缴纳租金的理由不足，判令李某支付房屋租金和违约金80余万元。李某不服判决，提起上诉。二审时，三亚市中级人民法院经统筹考量，将案件委派给凤凰公证处进行调解。
案子刚一接手，业务娴熟的调解员就犯了难——一方面，李某年事已高，承压力弱，面对项目的中途夭折，情绪波动始终很大;另一方面，某公司法人长期居住在国外，不能直接参与调解，只能派代表间接传递信息，影响了沟通和调解效率。
为了做到心中有数，调解员首先前往展馆，实地了解情况，仔细审阅材料，厘清了事情发展的来龙去脉;而后，邀请当事人来到凤凰公证处，介绍公证制度和典型案例，取得了当事双方对公证人员和公证调解的信任。
尽管当事双方两次见面均发生激烈争执，但调解员注意到，当事双方虽积怨颇深，但仍有追求公平解决的愿望。因此，既要引导双方坐在一起冷静面对，更要拿出双方都能够接受的解决办法，才能真正实现“案结事了”。
于是，调解员结合当事人年龄、阅历、利益、情感等多方面因素，决定采取“背靠背倾诉心声、递进式认清法理、一对一说明风险、多轮次积累共识、协同性联合攻坚”的方案组合施策，针对合同的具体条款，向当事双方逐一解析含义、明确权利义务，并指出双方各自存在的问题。紧接着，调解员聚焦房屋租金的计算和支付方案，以及腾退房屋的时间和方式，进行了详细的释理说法，晓以利害、妥协变通，逐渐弥合了当事双方的认知差，并帮助他们重新建立了互信基础。
经过20多天的不懈努力，当事双方最终理性地接受了调解方案，并在公证员的见证下签订了《调解协议书》。如此，李某避免了更高额度的违约金，还争取到了足够的时间来搬离展品;某公司拿到了应得的租金收益，还能及时收回房屋。当事双方均免去了继续诉讼的时间、人力、财力成本，对调解结果十分满意。
“‘案结、事了、人和’，这正是公证调解的价值所在。”谈及此案，凤凰公证处相关负责人表示，法律权益的冲突只有运用法治思维和法治方式才能从根本上解决。公证调解“中立、专业、有效”的特征，使之成为矛盾纠纷多元化解机制中的重要“一元”，以此构筑起法治逻辑下诉源治理的“第一道防线”。
值班主任：李国栋
值班总监：袁锋
内容审核：陈咏棋
责任编辑：周凡妮
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