海南日报记者刘婧姝 特约记者符文倩
12月6日下午，在昌江黎族自治县万国棋子湾海滩大酒店外，2022中国（海南）国际新能源汽车拉力赛·环岛赛舞台已搭建好，躁动的音乐打破宁静，工作人员正在调试音响，全力以赴即将到来的发车仪式；在酒店前台，服务人员笑脸相迎，帮助拉着行李的旅客有序办理入住，酒店的人气渐渐回归。
“今天开出了146间客房，虽然不如满房时期的人气，但在目前这个阶段还算不错。”万国棋子湾海滩大酒店总经理江宏民笑嘻嘻地说，相比于疫情静默期间的冷淡，眼前的人气显然让人欣喜。
万国棋子湾海滩大酒店热闹的大堂。海南日报记者刘婧姝 摄
“今年8月疫情暴发以来，旅游行业备受冲击，岛外的客人进不来，岛内的客人不愿出来，最惨淡的时候酒店每天只开出了几间客房。”江宏民告诉海南日报记者，酒店共310间客房，一般而言，入住率过半才能收回运营成本。
疫情反复，酒店业面临的冲击一波接着一波。转机，出现在“万名干部下企业”服务行动启动后。昌江旅文局在切实了解企业运营过程中存在的难点问题后，提供“点对点”服务，针对性协调解决客源及申请补贴等问题，提振旅游行业发展信心。
昌江旅文局副局长李宗明是“万名干部下企业”的一员，万国棋子湾海滩大酒店便是他对接的企业。自服务行动启动后，他与酒店的联系更为紧密了，总是第一时间了解酒店的客房、餐饮、会议厅预订情况。
“李局长几乎每个星期都要来两次，对我们的帮助特别大。”江宏民说，在客源少的情况下，旅文局请了专业的团队帮助酒店员工进行能力提升培训，提升服务质量。不仅如此，昌江旅文局还在拓展客源、科学防疫等方面，为酒店提供服务。
此外，该县旅文局对症下药，积极协调组织赛事、培训在该酒店举办，并向企业宣传讲解《关于加快复工复产振兴旅游业的若干措施》，帮助企业申报各项旅文补贴奖励。
“今年11月，仅仅在酒店举行的会议就有70多场次，酒店入住率达到76%，而且团体入住率明显增加，这都离不开政府的支持。”江宏民说。
“作为‘万名干部下企业’的一员，我们主要帮助企业解决急难愁盼问题，加强行业的招商引资力度，做强流量经济，千方百计地尽快恢复旅游行业的人气流量，助推昌江的经济复苏。”昌江旅文局副局长李宗明说。
昌江“万名干部下企业”服务行动时间从9月20日至12月31日，选派135名干部分别进驻103家企业，以及92个重点项目，提供“点对点”服务，助力企业、项目复工复产，提振企业发展信心，全力冲刺完成全年目标任务。昌江旅文局在为旅游企业纾困，提振企业发展信心的基础上，将认真策划举办一系列研学旅游、露营体验、体育赛事等活动，汇聚人气，提高人气流量，为旅游行业恢复发展做足准备，助力经济复苏。
值班主任：戎海
值班总监：袁锋
内容审核：樊学玲
责任编辑：曾敬
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