“我们勤赛村这边有一个孕妇马上就要生了，疫情期间又出不去，他们一家人现在急得不行，需要马上救助！” 8月26日7点多，一位村民急急忙忙向和乐镇勤赛村在疫情防控服务点值班的志愿者韦忠明求助。韦忠明简单了解情况后，迅速反应，立即开展相应行动，他一方面紧急联系医院救护车，一方面与村干部赶到现场安抚孕妇，同时向镇疫情防控指挥部汇报情况，镇疫情防控指挥部李金梦立即通过交通卡点管控专班群办理出入登记等手续，确保以最短的时间将孕妇和家属安全护送到医院。
半个小时后，120救护车到达勤赛村，将产妇顺利运送到万宁市妇幼保健院。当晚，孕妇顺利产下一名健康的男婴，母子平安。
8月29日晚10时，产妇和新生儿在医护人员的护送下，平安返回勤赛村。韦忠明立即通知产妇的爱人到疫情防控服务点接回妻儿。
“多亏了你们这么及时地帮助，以最快的速度帮我们解决了问题，让我的爱人能够顺利生产、平安回家，你们的工作效率真是太高了，是实实在在心系群众的干部！真是太感谢你们了！”产妇的爱人边给志愿者鞠躬，边感激地说道。
疫情防控期间，和乐镇紧盯群众所需所盼，提前梳理群众日常生活中可能会遇到的就医、用药等问题，通过建立扁平化的沟通协调机制，以上下联动高效率的方式及时应对处理群众各种突发紧急的困难，把老百姓“急难愁盼”化解在防疫一线。
和乐镇副镇长吴英俊下村开展疫情防控工作时，一边用手机为群众协调保障工作
“我们根据实际情况分类建立了镇外服务点协调机制和镇内服务点协调机制两种工作机制，镇外服务点协调从村民诉求→村委会审核→镇指挥部协调市内相关服务点→完成送医、农产品运输等共4个步骤。镇内服务点协调从村民诉求→村委会审核→镇内服务点登记→指挥部汇总也是4个步骤，因为流程清晰、分工明确，所以运转效率非常高，群众的问题反映出来之后，都能及时得到解决，疫情期间高效保障了群众生活不受影响。”副镇长吴英俊介绍。
疫情防控期间，和乐镇开展了转运就医、物资配送、助农销售农产品、收割稻谷、心理疏导等各类温馨服务，大到紧急救治生病小孩老人，小到帮忙喂养家畜，用心用情解决群众的“急难愁盼”问题，努力为群众提供细致周到、贴心暖心的服务保障，竭尽全力降低疫情给群众生产生活带来的影响。截至目前，为生病小孩、老人送药16次，送饲料上门25余次，帮助孕妇就医22次。截至目前，帮助种植户和养殖户销出家禽31218只，蔬菜类农产品约16685斤，销售金额超160多万。
原标题：
万宁市和乐镇建立服务点协调机制 服务群众不停歇
值班主任：楚煜
值班总监：史雅洁
内容审核：樊学玲
责任编辑：曾敬
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