据海南日报客户端｜记者余小艳 通讯员吴馥蕾
海南日报记者6月21日从海口市市场监督管理局获悉，据不完全统计，“6·18”网络大促销期间，海口市网络商品总销售额达15.09亿元。为营造安全放心的消费环境，确保“6·18”网络交易市场平稳有序，海口市市场监管局扎实开展“百家电商平台点亮”行动，面对面规范集中促销行为，及时高效化解网络消费纠纷，为消费者保驾护航。
“6·18”网络大促销期间，海口市市场监督管理局推动网络交易平台落实主体责任，指导电商平台按照《电子商务法》等法律规定“亮照”“亮证”“亮规则”，在其网站首页或者从事经营活动的主页面显著位置，持续公示经营者主体营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、信息的链接标识等信息，保障消费者知情权、选择权和监督权。
在“6·18”促销活动前夕，海口市市场监督管理局召开“6·18”网络促销行政指导座谈会，对辖区内销量排名靠前的10家平台企业网络集中促销活动集中开展行政指导。会议分析以往网络促销活动容易出现的问题，并从落实平台主体责任、加强商品和服务审核、规范集中促销行为、规范广告发布、化解消费纠纷、助力中小商户纾困、强化政企沟通等多个方面对电商平台经营行为进行指导规范，要求电商企业依法合规开展网络集中促销行为，公平有序参与市场竞争，严守安全底线，切实保护消费者合法权益。
此外，海口市市场监督管理局畅通12345、12315投诉举报渠道，及时受理、高效处理投诉举报，建立消费纠纷快速处理机制，强化政企沟通，对“6·18”期间接到的疑难投诉举报件第一时间通过网购平台与监管部门“6·18”沟通微信群快速高效协调解决，全力做好消费者权益保护工作。截至目前，“6·18”期间，海口市市场监督管理局共受理涉及网络购物的消费投诉举报共199件，有效维护消费者合法权益，营造良好的消费环境。
值班主任：楚煜
值班总监：史雅洁
内容审核：樊学玲
责任编辑：曾敬
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